원격지원 안내

현장 PC를 서비스팀에 연결해 실시간으로 원격 점검·조치합니다.

원격지원 절차

1. 1바탕화면의 TeamViewer 아이콘을 실행합니다. (인터넷 연결이 되어 있어야 합니다)
2. 2화면에 표시된 ID 번호와 비밀번호를 원격지원 담당자에게 알려줍니다.
3. 3담당자가 접속하면 화면 공유·원격 제어로 점검이 진행됩니다.

TeamViewer가 설치되어 있지 않나요?

TeamViewer 다운로드 (Host)

받은 파일을 실행해 설치한 뒤 위 절차를 따라주세요.

TeamViewer 실행 화면